حماية المستهلك في قوانين التجارة الإلكترونية

- دراسة تحليلية تطبيقية مقارنة بين النظام السعودي والقانون الصيني -

 

Consumer Protection in Electronic Commerce Laws

 - An Applied Analytical Study Comparing Saudi and Chinese Laws -

يهدف الباحث إلى المقارنة بين أنظمة المملكة العربية السعودية وقوانين جمهورية الصين الشعبية في التجارة الالكترونية والتعريف بالمستهلك ومزاول التجارة الإلكترونية، وتوضيح الالتزامات القانونية الواجبة على مزاولي التجارة الالكترونية ومالكي منصاتها لحماية المستهلك في التجارة الإلكترونية، والمسؤولية القانونية الناتجة عن انتهاك حقوق المستهلك في التجارة الإلكترونية، مع دراسة تطبيقية على متجر (AliExpress)، إذ يعتبر من أشهر وأكبر المنصات العالمية الصينية والتي تستهدف المستهلك السعودي بشكل مباشر وأخيراً نتائج وتوصيات البحث.

وقد انتهج الباحث في هذا البحث المنهج المقارن بين قوانين البلدين لإبراز نقاط الاتفاق والاختلاف والثغرات في كل قانون، مع منهج تحليلي يعتمد على تحليل مواد قوانين التجارة الإلكترونية في البلدين، ومدى ملاءمتها لتطور التجارة الإلكترونية السريع، ومنهج ثالث تطبيقي من خلال الدراسة التطبيقية على أحد أشهر المتاجر الإلكترونية العالمية (AliExpress)، مما يزيد البحث قوة وعمقاً ينقله من نصوص القانون إلى واقع التجارة الإلكترونية.

وتزداد أهمية هذا البحث لما تشهده العلاقات التجارية بين المملكة العربية السعودية وجمهورية الصين الشعبية، ولاسيما في مجال التجارة الإلكترونية، لذا فالحاجة ملحة إلى إجراء الدراسات المقارنة والتطبيقية بين قوانين البلدين.

الكلمات المفتاحية: (التجارة الإلكترونية، مزاولي التجارة الإلكترونية، المسؤولية القانونية، منصات التجارة الإلكترونية).

 This research endeavor aims to conduct a comparative analysis of the electronic commerce laws in the Kingdom of Saudi Arabia and the People's Republic of China. The study identifies "the consumer" and "the practitioner of electronic commerce," elucidating the legal obligations imposed on electronic commerce practitioners and owners of electronic commerce platforms to safeguard consumer interests. The research delves into defining the legal consequences associated with violations of consumer rights in electronic commerce. Moreover, an applied approach is employed through a study of AliExpress, one of the most renowned and largest global Chinese platforms specifically targeting the Saudi consumer. The study synthesizes its findings and offers pertinent recommendations.

The research employs a comparative approach to highlight points of agreement, differences, and gaps within the laws of both countries. An analytical methodology is adopted to dissect the articles of electronic commerce laws in both states, assessing their adaptability to the rapid evolution of electronic commerce. Additionally, a practical, applied approach is incorporated through a case study of AliExpress, a globally recognized electronic store, providing tangible depth to the research and transferring it from legal provisions to the realities of electronic commerce.

The significance of this study is emphasized by the growing commercial ties between the Kingdom of Saudi Arabia and the People's Republic of China, especially in the field of electronic commerce. Consequently, there is a pressing need for comparative and applied investigations into the laws of both states.

Keywords: (Electronic commerce, Electronic commerce practitioners, Legal responsibility, Electronic commerce platforms).

أ. الكتب

-            إبراهيم، خالد ممدوح، "إبرام العقد الإلكتروني دراسة مقارنة". (ط2، الإسكندرية: دار الفكر الجامعي، (2011م).

-            الجريدلي، إسماعيل، "الحماية القانونية للمستهلك الإلكتروني في بيع السلع المقلدة عبر الانترنت". (ط1، الرياض: دار الإجادة، (2018م).

-            الحواري، أسامة أحمد، "القواعد القانونية التي يطبقها المحكم على موضوعات المنازعات الدولية الخاصة". (ط1، عمّان: دار الثقافة للنشر والتوزيع، (2009).

-            الرحاحلة، محمد سعد، والخالدي، إيناس خلف، "شرح القانون التجاري السعودي". (ط1، عمّان: دار الثقافة للنشر والتوزيع، (2015م).

-            الغامدي، عبد الهادي محمد، "القانون التجاري السعودي". (ط4، جدة، (2020م).

-            دودين، بشار محمود، "الإطار القانوني للعقد المبرم عبر شبكة الإنترنت". (ط2، عمّان: دار الثقافة، (2010م).

-            عبد المجيد، منير، "قضاء التحكيم في منازعات التجارة الدولية". (ط1، الإسكندرية: دار المطبوعات الجامعية،(1994م).

-            غنام، شريف، "أثر تغير الظروف في عقود التجارة الدولية". (ط1، دبي: مطبعة الفجيرة الوطنية، (2010م).

-            مطر، عصام عبد الفتاح، "التحكيم الإلكتروني". (ط1، الإسكندرية: دار الجامعة الجديدة، (2009م).

ب. الدوريات

-            آل قريشه، حمد محمد، "الاختصاص القضائي في أنظمة التجارة الإلكترونية في النظام السعودي"، مجلة كلية الدارسات الإسلامية بالإسكندرية 3، (2023): 2370-2439.

-            الصالحي، وليد يحيى، "المسؤولية الجنائية لموفر الخدمة في التجارة الإلكترونية في النظام السعودي"، مجلة البحوث الفقهية والقانونية 38، (2020): 1235-1308.

-            عزام، إيمان محمد، "العقوبة في نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية"، مجلة وزارة العدل 82، (2018): 84-170.

-            مان، ايشان، "التقييم الائتماني للتجارة الإلكترونية"، مجلة جامعة خنان للاقتصاد والقانون 2، (2021م): 127-138.

 - وو، تايشوان و تان، خه، "الهيمنة النسبية في الصين بين الواقع والمستقبل"، مجلة جامعة تشونغ تشينغ للبريد والاتصالات 4، (2021): 53-61.

- داي، لونغ، "تطبيق البنود التنظيمية للمنافسة في قانون التجارة الإلكترونية"، مجلة أبحاث سيادة القانون 2، (2021م): 149-160.

- لي، تشاو، "التنظيم القانوني للقيود غير المعقولة على المعاملات من قبل مشغلي المنصة"، مجلة جامعة العلوم والتكنولوجيا الإلكترونية 5، (2021م): 104-112.

- ليو، رويشيانغ و شو، زوين، "التوسع في قيمة قانون التجارة الإلكترونية"، مجلة معهد خيلونغجيانغ للتكنولوجيا 8، (2021م): 134-138.

- نيا، جيان، " دراسة تحليلية لمسؤوليات وتدابير حماية المعلومات الشخصية لمزاولي التجارة الإلكترونية"، مجلة التجارة الإلكترونية 3، (2020م): 60-62.

- يان، لينتشي، "المسؤوليات القانونية المدنية لمالكي منصات التجارة الإلكترونية"، المجلة الغربية 3، (2020م): 32-35.

- وو، تنغ، "المسؤولية التقصيرية لمالكي منصات التجارة الإلكترونية"، مجلة أبحاث القانون والأعمال 2، (2022م): 103-115.

- تشيو، يوانجه، "الحماية القانونية لحقوق ومصالح المستهلكين في التجارة الإلكترونية"، مجلة عصرنة الأسواق24، (2019م): 33-34.

- جانغ، هاو و لي، جان، "نماذج الأعمال لمنصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود - AliExpress  أنموذجاً"، مجلة نظريات الأعمال الصينية12، (2019م): 42-47.

- شي، جيا و يانغ يافين، "تأثير واستراتيجيات تطبيق قانون التجارة الإلكترونية على منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود في الصين"، مجلة جامعة هانغجو للعلوم والتكنولوجيا الإلكترونية 5، (2021): 28-35.

-            جانغ جاويانغ، " مسؤولية منصات التجارة الإلكترونية في قانون التجارة الإلكترونية"، مجلة القانون والاقتصاد العدد 3، (2020م): 72-76

Bibliography

A. Books

Abdulmajeed, Muneer. “Judicial Arbitration in International Commerce Disputes”. 1st edition, Alexandria: Dar Almatboaat Aljame’yah, 1994.

Aljuraidly, Ismail. “Legal Protection of Electronic Consumers in Selling Counterfeit Goods Online”. 1st edition, Riyadh: Dar Alejadah, 2018.

Alhawari, Osamah Ahmad. “Legal Rules Applied by Arbitrator to Subject Matter of Private International Disputes”. 1st edition, Amman: Dar Althaqafah for Publishing and Distribution, 2009.

Alghamdi, Abdulhadi Mohammad. “Saudi Commercial Law”. 4th edition, Jeddah, 2020.

Arrahahela, Mohammad Sa'ad and Alkhaldi, Inas Khalaf. “Explanation of Saudi Commercial Law”. 1st edition, Amman: Dar Althaqafah for Publishing and Distribution, 2015.

Doudeen, Bashaar Mahmood. “Legal Framework for Contract Concluded Online”. 2nd edition, Amman: Dar Althaqafah, 2010.

Ibrahim, Khalid Mamdooh. “Concluding Electronic Contract: A Comparative Study”. 2nd ed., Alexandria: Dar Alfikr Aljame’i, 2011.

Ghannam, Shareef. “The Impact of Circumstances Change on International Commerce Contracts”. 1st edition, Dubai: Fujairah National Press, 2010.

Matar, Isam Abdulfattah. “Electronic Arbitration”. 1st edition, Alexandria: Dar Aljame’ah Aljadeedah, 2009.

B. Journals

Alquraishah, Hamad Mohammad. “Jurisdiction in Electronic Commerce Laws in Saudi System”. Journal of College of Islamic Studies in Alexandria, no. 3, 2023: 2439-2370.

Assalhi, Waleed Yahya. "Criminal Liability of Service Provider in Electronic Commerce in Saudi System." Journal of Jurisprudential and Legal Research, no. 38, 2020: 1235-1308.

Azzam, Eman Mohammad. "Penalties in Anti-Cyber Crime Law." Journal of Ministry of Justice, no. 82, 2018: 84-170.

Dai, Long. " Implementing Tenders Regulations in Electronic Commerce Law." Journal of Law Rule Research, no. 2, 2021: 149-160.

Li, Zhao. "Legal Regulation of Unreasonable Transaction Restrictions by Platform Operators." Journal of Electronic Science and Technology University, no. 5, 2021: 104-121.

Liu, Ruixiang and Xu, Xuwen. "Expanding the Value of Electronic Commerce Law." Journal of Heilongjiang Institute of Technology, no. 8, 2021: 134-138.

Man, Yishan. "Credit Evaluation of Electronic Commerce." Journal of Henan University of Economics and Law, no. 2, 2021: 127-138.

Nia, Jian. "Analytical Study of the Responsibilities and Measures to Protect Personal Information of Electronic Commerce Practitioners." Electronic Commerce Journal, no. 3, 2020: 60-62.

Qu, Yuanghe. "Legal Protection of Consumer Rights and Interests in Electronic Commerce." Journal of Market Modernization, no. 24, 2019: 33-34.

Shi, Jia and Yang Yafen. "The Impact and Strategies of Implementing Electronic Commerce Law on Cross-border Electronic Commerce Platforms in China." Journal of Hangzhou University of Electronic Science and Technology, no. 5, 2021: 28-35.

Wu, Taiquan and Tan, He. "Relative Dominance in China Between Reality and Future." Journal of Chongqing University of Posts and Telecommunications, no. 4, 2021: 53-61.

Wu, Teng. "The Tortious Liability of Electronic Commerce Platform Owners." Journal of Law and Business Research, no. 2, 2022: 103-115.

Yan, Linchi. "Civil Legal Liabilities of Electronic Commerce Platform Owners." Western Journal, no. 3, 2020: 32-35.

Zhang, Hao and Li, Jan. "Business Models for Cross-Border E-Commerce Platforms: AliExpress as an Example." Journal of Chinese Business Theory, no. 12, 2019: 42-47.

Zhang, Zhaoyang. "The Responsibility of Electronic Commerce Platforms in Electronic Commerce Law." Journal of Law and Economics, no. 3, 2020: 72-76.