واقع استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في عمادة الموارد البشرية بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية
The reality of using artificial intelligence applications in the deanship of Human Resources at Imam Muhammad bin Saud Islamic University
د. منيرة بنت عبد العزيز الداود
Dr. Munira bint Abdulaziz bin Abdullah Al-Dawoud
هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في عمادة الموارد البشرية بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، ومعرفة المتطلبات اللازمة لتطوير العمادة باستخدام هذه التطبيقات, وكذلك معرفة الصعوبات التي تواجه العمادة عند استخدامها, وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي بأسلوبه (المسحي), ووزعت الاستبانات على مجتمع الدراسة وعددهم(96) قائداً وموظفاً وموظفة, وكان العائد منها(65) استبانة, وتوصلت الدراسة إلى أن واقع استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في عمادة الموارد البشرية جاء بدرجة قليلة وبمتوسط حسابي(1.91من5)،كما أن مجتمع الدراسة موافقون بدرجة كبيرة وبمتوسط حسابي(4.14من5) على المتطلبات اللازمة لتطوير العمادة باستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتي تمثلت في بعد أداء العمل، يليه بعد البنية التحتية، ثم بعد التنظيم الإداري، كما أظهرت أن الصعوبات التي تواجه العمادة جاءت بدرجة كبيرة جداً وبمتوسط حسابي(4.33من5)، وقدمت الدراسة عدداً من التوصيات.
This study aimed to identify the reality of using artificial intelligence applications in the Deanship of Human Resources at Imam Muhammad bin Saud Islamic University, and to determine the requirements for developing the Deanship using these applications, as well as determining the difficulties that the deanship faces when using them; the study used the descriptive approach with its (survey) method, and distributed Questionnaires to the study community, which included (96) Leaders and male and female employees, returned(65) questionnaire; the study concluded that the reality of using artificial intelligence applications in the Deanship of Human Resources came with a low degree and with an arithmetic average (1.91 out of 5), and the study community is largely in agreement with an arithmetic average (4.14 out of 5) on the requirements for development of the deanship using artificial intelligence applications, which was represented in the aspect ofthe workperformance, followed by the aspect of infrastructure, then the aspect of administrative organization, also showed that the difficulties facing the deanship came very large and with anarithmetic average of (4.33 out of 5). The study presented a number of recommendations.
• المراجع العربية:
آل سعود، سارة.(2017).التطبيقات التربوية للذكاء الاصطناعي في الدراسات الاجتماعية. مجلة سلوك3، 3، 133-163.
الباز، حسن.(2014).معايير كفاءة الأنظمة الالكترونية لإدارة الموارد البشرية: دراسة تطبيقية على كلية العلوم الإدارية والإنسانية بكليات بريدة الأهلية. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 5(3) 301 -337.
الثابت، أحمد، الجميلي، أحمد.(2017). استخدام البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وأثرها على أداء الموارد البشرية في الجامعات الحكومية، دراسة ميدانية في جامعة ديالي. مجلة دراسات محاسبية ومالية. 12، (38)، 236 -263.
الحربي، ابتسام.(2019). توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في الدعوة إلى الله، (رسالة ماجستير) غير منشورة، المعهد العالي للدعوة والاحتساب، قسم الدعوة، جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، الرياض.
الحربي، فواز.(2017).درجة الذكاء الاصطناعي وعلاقته بالعزلة وحب الاستطلاع لدى الطلاب الموهوبين في المملكة العربية السعودية، (رسالة ماجستير) غير منشورة، جامعة البلقاء، الأردن..
الخفاف، مها، العتيبي، غسان.(2012). المدخل إلى نظم المعلومات الإدارية،عمان: دار وائل للنشر.
رقيق، أصالة.(2015).استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة أنشطة المؤسسة-دراسة حالة مجموعة من المؤسسات الاقتصادية،(دراسة ماجستير )غير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة أم البواقي، الجزائر.
?
صالح، فاتن.(2008).أثر تطبيق الذكاء الاصطناعي والذكاء العاطفي على جودة اتخاذ القرارات.(رسالة ماجستير) غير منشورة، كلية الأعمال، قسم إدارة أعمال، جامعة الشرق الأوسط للدراسات العليا.
عبدالرحمن، إيمان.(2019). واقع تطبيق إدارة الموارد البشرية الإلكترونية HRM-E في الجامعات الأردنية الرسمية من وجهة نظر القادة الأكاديميين، دراسات جامعة عمار ثليجي الأغواط، 76، 112-129
عجام، إبراهيم.(2018).الذكاء الاصطناعي وانعكاساته على المنظمات عالية الأداء-دراسة استطلاعية في وزارة العلوم والتكنولوجيا، مجلة الإدارة والاقتصاد، ع115، 88- 102.
عرنوس، بشير.(2007).الذكاء الاصطناعي، القاهرة، مصر:دار السحاب للنشر والتوزيع.
العلي، عبدالستار، قنديلجي، عامر، العمري، غسان.(2009).المدخل إلى إدارة المعرفة، عمان: دار المسيرة للنشر والتوزيع.
القاضي، زياد.(2010).مقدمة في الذكاء الاصطناعي، عمان، الأردن: مكتبة المجتمع العربي.
قمورة، سامية، محمد، باي، كروش، حيزية.(2018). الذكاء الاصطناعي بين الواقع والمأمول، دراسة تقنية، الملتقى الدولي "الذكاء الاصطناعي: تحد جديد للقانون"، الجزائر، 1-18.
محمود، ثائر، عطيات، صادق.(2006).مقدمة في الذكاء الاصطناعي، عمان، الأردن: مكتبة المجتمع العربي للنشر والتوزيع.
مصطفى، لطيفة.(2016). طرق اتخاذ القرار باستخدام الذكاء الاصطناعي، (أطروحة دكتوراه) غير منشورة، كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير والعلوم التجارية، جامعة أبو بكر بلقايد، تلمسان، الجزائر.
?
المغربي، محمد.(2016). إدارة الموارد البشرية. عمان، الأردن: دار الجنان للنشر والتوزيع.
المهنا، نوف.(2015).واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية في إدارة شؤون الموظفين في جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية.(رسالة ماجستير) غير منشورة. جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، كلية العلوم الاجتماعية، الرياض.
الهادي، محمد.(2014). دور نظم وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في تطوير البنية الأساسية المعلوماتية الوطنية، مجلة البحوث الإدارية، مصر، (4)، 32، 136- 218.
ياسين، سعد.(2012). أساسيات نظم المعلومات الإدارية وتكنولوجيا المعلومات، الأردن: دار المناهج للنشر والتوزيع.
?
References
• Arabic references:
Al Saud, Sarah. (2017). Educational applications of artificial intelligence in social studies. Journal of Behavior 3,3, 133-163.
Elbaz, Hassan. (2014). Efficiency standards of electronic systems for human resources management: an applied study on a college of Administrative and Human Sciences at Buraidah National
Colleges. The Scientific Journal of Business and Environmental Studies, 5 (3), 301-337.
Al-Thabet, Ahmad, Al-Jumaili, Ahmed. (2017). The use of information technology infrastructure and its impact on the performance of human resources in public universities, a field study at Diyaly University. Journal of Accounting and Financial Studies. 12, (38), 236-263.
Al-Harbi, Ebtisam. (2019). Using Artificial Intelligence Techniques in Call to God "Da'wa", (Unpublished Master Thesis), Higher Institute for Call to Allah "Da'wa", Department of Da'wa, Imam Muhammad bin Saud Islamic University, Riyadh.
Al-Harbi, Fawaz. (2017). The degree of artificial intelligence and its relationship to isolation and curiosity among gifted students in the Kingdom of Saudi Arabia, (Master thesis) unpublished, Al Balqa University, Jordan.
Al-Khafaf, Maha, Al-Otaibi, Ghassan. (2012). Introduction to Management Information Systems, Amman: Wael Publishing House.
Rakeek, Asala. (2015). The use of artificial intelligence applications in managing the institution activities - case study of a group of economic institutions, (Master study) unpublished, Faculty of Economic, Commercial and Management Sciences, University of Oum El Bouaghi, Algeria.
Saleh, Faten. (2008). The impact of application of artificial intelligence and emotional intelligence on the quality of decision- making. (Master Thesis) Unpublished, College of Business, Department of Business Administration, Middle East University for Graduate Studies.
Abdulrrahman, Iman. (2019). The reality of application of electronic human resources management HRM-E in the official Jordanian universities from the viewpoint of academic leaders, AmmarThaleejiAlAghouat University studies, 76, 112- 129.
Ajam, Ibrahim. (2018). Artificial Intelligence and its Implications on High Performance Organizations - An Exploratory Study at Ministry of Science and Technology, Journal of Administration and Economics, iss. 115, 88-102.
Arnous, Bashir. (2007). Artificial Intelligence, Cairo, Egypt: Dar Al-Sahabfor Publishing and Distribution.
Al-Ali, Abdul-Sattar, Qandilji, Amer, Al-Omari, Ghassan. (2009). Introduction to Knowledge Management, Amman: Dar Al Masirah for Publishing and Distribution.
Qadhi, Ziad. (2010). Introduction to Artificial Intelligence, Amman, Jordan: Arab Society Library.
Qamoura, Samia, Mohamed, Bey, Krouch, Hayzieh. (2018). Artificial Intelligence between Reality and Expectation, Technical Study, International Forum "Artificial Intelligence: A New Challenge to Law", Algeria, 1-18.
Mahmoud, Thaer, Attiaat, Sadik. (2006). Introduction to Artificial Intelligence, Amman, Jordan: Arab Society Library for Publishing and Distribution.
Mustafa, Latifa. (2016). Methods of decision making using artificial intelligence, (PhD thesis) unpublished, Faculty of Economic, Management and Commercial Sciences, Abu BakrBelkaid University, Tlemcen, Algeria.
AlMaghribi, Mohamed. (2016). Human Resource Management.Amman, Jordan: Dar Al Jinan for Publishing and Distribution.
Al-Muhanna, Nouf. (2015). The reality of applying the electronic management in personnel administration at the Imam Muhammad bin Saud Islamic University. (A Master Thesis) –unpublished. Imam Muhammad bin Saud Islamic University, College of Social Sciences, Riyadh.
Al-Hadi, Muhammad. (2014). The role of artificial intelligence systems and applications in developing the national information infrastructure, Journal of Administrative Research, Egypt, (4), 32, 136-218.
Yassin, Saad. (2012). Fundamentals of Management Information Systems and Information Technology, Jordan: Dar Al-Manahej for Publishing and Distribution.
?
• المراجع الأجنبية:
Baltzan P & Phillips A.(2008).cBusiness Driv lnformation Systems,McGraw-Hill/lrwin, NewYork.
Holland,J.H(1995).Hidden order.How adaptation builds complexity,Addison Wesley,reading 2013)."Artificial Neural Network: Architectures and )kenj,SApplications",McGraw-Hill/lrwin, New York.
Lochner, K & preus, A. (2018). Digital Recruitment The Evolution of Assessment by Artificial lntelligence. German Hamburg:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH.
Merlin, R & R, Jayam.(2018). Artificial lntelligence in Human Resource Management. lnternational Journal of Pure and Applied Mathematics, 119(17), P1891-, 1895
O,Brien,A,James, (2000)."lntroduction to lnformation Systems,Essentials for the lnternetworked Enterprise 9/d, McGraw-Hill/lrwin lnc.
Robinson,M.(2019). Artificial lntelligence in Hiring:Understanding Attitudes and Perspectives of HR Practitioners. (PHD Thesis) United States: ProQuest LLC.
Ronal Berger GMBH & ASCARD.(2018). Artificial lntelligence- Astrategy for European startups. Germany, Munic:Ronal Berger GUMBH.
Tambe, P, Capelli, P & Yakubovich ,V.(2019). Artificial intelligence in human resources management:Challenges and a Path Forward.SAGE Journals.61,(4), P15-42.
Yasir S & Ahmad K,(2014)."Creating Business Decision Making Tool", lnformation and knowledge Management vol.4,No.1